Do zakresu działania Oddziału Serwisu Informatycznego należy:

1. realizacja bieżącego wsparcia technicznego dla usług, systemów informatycznych oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych, w tym pomoc techniczna bezpośrednio na stanowiskach pracy,
2. naprawa sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych,
3. instalacja i konfiguracja stanowisk pracy, urządzeń peryferyjnych, urządzeń sieciowych oraz oprogramowania,
4. zarządzanie sprzętem komputerowym, drukującym, wartościami niematerialnymi i prawnymi, w tym licencjami oprogramowania oraz obsługa serwisowa w tym zakresie,
5. opiniowanie i dokonywanie analiz technicznych sprzętu, oprogramowania, w tym ocena ich przydatności oraz udział w komisjach likwidacji sprzętu i oprogramowania